Protection des données

Votre vie privée,
clairement.

Ce document explique quelles données peuvent être utilisées, pourquoi, pendant combien de temps et comment exercer vos droits.

Données traitées

Lors d’une prise de contact via le formulaire du site, par téléphone, e-mail ou WhatsApp, les informations suivantes peuvent être traitées :

  • nom et prénom ;
  • numéro de téléphone et adresse e-mail ;
  • adresse éventuelle du chantier ;
  • description, photographies et informations relatives au projet.

Finalités et base légale

  • répondre aux demandes de contact ou de devis ;
  • préparer et assurer le suivi commercial et technique du projet ;
  • gérer la relation contractuelle lorsqu’un devis est accepté ;
  • respecter les obligations administratives, comptables et légales.

Ces traitements reposent, selon la situation, sur les mesures précontractuelles demandées par la personne, l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime de Chris & Toit ou une obligation légale.

Durée de conservation

Les données d’un prospect sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Les soumissions transitant par le prestataire technique du formulaire peuvent être conservées par celui-ci jusqu’à 30 jours. Les données liées à un client peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose, notamment pour les documents comptables et la gestion d’éventuels litiges.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.

Pour les exercer, écrivez à Ct.contact@chris-et-toit.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Destinataires et sécurité

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de Chris & Toit. Les demandes envoyées depuis le formulaire transitent par FormSubmit, prestataire technique chargé de leur transmission par e-mail. Elles peuvent également être accessibles aux autres prestataires techniques ou conseils lorsque cela est nécessaire et sous réserve de leurs obligations de confidentialité.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour réduire les risques de perte, d’accès non autorisé ou de divulgation.